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    • 马雅    乌鲁木齐市
    • 讲师定位:银行效能提升培训与辅导教练
    • 擅长领域:世界500强,金融银行,保险行业
    • 实战经历:建设银行:湖南建行(益阳、长沙、郴州)、四川建行(成都、遂宁、达州、广安)、山东建行(济南分行广文、历城营业室、历下营业室、趵突泉支行、高新支行、舜耕支行、峰景鉴筑分理处等、山西建行(太原、朔州、长治)、云南建行(昆明分行)、广西建行(南宁、柳州、桂林、来宾、百色)、新疆建行…… 工商银行:贵州(遵义、常德)、湖南?。ㄖ曛?、怀化、常德)、江西省工行、黑龙江工行、四川省工行、内蒙古自治区工行…… 农业银行:新疆全地州农行客户经理、支行长、广东肇庆、青海农行、武汉农行、深圳农行、西宁农行…… 邮政储蓄:乌鲁木齐分行、昌吉州邮政、山东邮储、重庆邮储分行、景德镇邮储、安徽邮储、克拉玛依邮储、吉安邮储…… 招商银行:乌鲁木齐分行地州行…… 农商行:四川绵阳、东莞、乌鲁木齐天山农商行、聊城农商行、莆田农商行…… 浦发银行:南京分行(江阴、连云港、常州、扬州)…… 农村信用联社:广西、宁夏石嘴山、福州…… 其它银行:广西平果农合行…… 中国移动:上海移动、湖北(邯郸)、陕西移动(汉中、宝鸡、延安、安康)、宁夏移动(银川、石嘴山、中卫、固原、吴忠)、内蒙移动(呼和浩特、巴盟、阿拉善、赤峰等)…… 中国电信:上海电信、湖北(武汉)…… 其它行业:新合典当、天汇集团、中瑞恒远商贸、新疆百草堂连锁药业……
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    实战经验
    • 马老师从2004年开始从事咨询、培训、项目执行经理、网点辅导训练师、网点培训项目主导老师等工作,对金融行业的架构、服务、管理、销售积累了丰富的实战经验、同时对网点现场出现突发、棘手的客户抱怨投诉案例处理巧妙。简单列举个别案例:
    • ◆ 曾在07年为江西工行打造第一批标杆示范网点,自此在本系统内为全国范围创新项目
    • ◆ 2012至15年期间,曾为山东建行济南行、潍坊行、淄博行、聊城行、青岛行等各区三年递进培训与项目中打造网点竞争力、网点战斗力提升、建标网点等近百家网点,实地培训客户经理自发策划组织、主持主讲理财沙龙活动,实现批量服务与营销……
    • ◆ 曾通过培训+现场带教,为四川建行省行、广西行、山东农商行、上海电信、上海移动带教培养优秀内训师近90名;
    • ◆ 曾通过培训+实战拓展,为农商系统客户经理团队业务外拓培训+辅导近300名;
    • ◆ 曾在上海、广东、广西、深圳、山东、福建、江西、湖南、湖北、河南、河北、陕西、云南、宁夏、新疆、内蒙等多省份,百余个城市执行培训与咨询项目和课程讲授。得到诸多客户方认可与信任!给予亲和、专业、实战、接地气的良好口碑。
    主讲课程 (共13门)
    部分服务客户

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    讲师个人资历

    • 14年咨询与培训行业经历
    • 期间9年银行网点辅导与培训实战经历
    • 曾在七个月时间里轮训、辅导63家银行网点
    • 曾在一年时间市调暗访移动55个营业厅
    • 辅导网点近1000家,其中有星级、千百佳网点
    • 曾任:世界五百强企业—中国移动通信丨营业厅经理兼内训师
    • 连续三年被返聘为某省建行3个试点分行做递进培训辅导
    • 《智慧NLP教练实践》/《对公客户经理沙盘式培养》/《结构性思维》/《专业的内训师培训》认证讲师
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    广东省深圳市宝安区龙华新区民治明康路1970科技小镇1栋3楼    ICP经营许可证:粤ICP路12093994号
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