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    管理者情商修炼

    课程价格:认证会员可见

    授课讲师:张慈恩

    上课方式:公开课/内训

    课程时间:2 天

    授课对象:企业管理者、人数不超过80人

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    课程简介
    课程时间 2 天
    授课对象 企业管理者、人数不超过80人
    授课方式 公开课/内训
    课程背景
    大量的实景体验——以人为镜照亮自己的盲点
    课堂现场呈现的管理实例分析——以事为镜照亮事实的每一个拐点
    管理者们的头脑风暴——以众之智点亮情感管理的无为之道

    课程运用美国促动技术为课程主体方式,以咨询式交流代替讲师的讲授,以真实问题为带动,以体验、探讨、练习为内容的课程执行过程。
    课程目标
    1、提高学员对人性的深入了解,了解心智模式发展规律。
    2、学习人格解析,了解四种人际模式生成的后天习气反应和职场影响。
    3、学会分析表情和体语,从中获得借以深入人心的信息。
    4、学习从自己的微表情到心灵的控制能力,练习得当的体态及语言表达。
    5、了解影响力的生成原理,练习获得影响力的方法。
    6、对他人的情绪管理和能力激励、潜能开发。
    课程大纲
    第一讲:简单看人性
    一、人得这么看
    1、学习马斯洛——先把自己当人看
    2、惠己及人——再把人当人看
    3、人人都有的——人类共性不可小觑
    4、有些人有有些人没有的——个性
    5、不见得人人都能有的——及其的差异化
    二、人心摸得着
    1、人性变迁出来的习气
    2、人心的自语——性情及情怀
    三、不完善的职场进化——责任感和团队意识的短缺
    1、职场安全的环境决定自我?;さ南然?br /> 2、人心的取舍——获得与防范的取舍

    第二讲:实例分解分享
    一、实例分享(促动技术:聚焦式会话)
    1、四个阶段的主题探讨(依据不同岗位或需求制定主题)
    2、小组分享,提出问题,分主题解析、探讨。
    二、小组探讨延伸
    1、直接领导的管理心态决定下属的心态。
    2、人际距离的分寸与表达
    3、沟通的成败——肯定与否定的诀窍

    第三讲:情感温度决定管理效应
    一、管理者的风格解析
    1、担当型
    2、温婉型
    3、专业型
    4、管家型
    二、管理风格的运用(促动技术:鱼缸会议)
    1、可运用资源的自我分析
    2、情感特点观测者——学员的相互反馈
    3、分析与建议
    三、情感距离的诀窍
    1、了解理解熟解
    2、尊重——粗放但万用的情感管理
    3、恳谈技巧——建立良性交流模式
    *情境化练习*
    四、肢体表达的诀窍(体验与练习)
    1、眼部信号
    2、面部心理学
    3、真实的腿脚

    第四讲:情绪把控和心理习惯培养
    一、建立良性人际模式
    1、信任,在任何时候。
    2、勇于表达感受和需求
    3、逆向情绪的解决方案
    *接纳、提问、赞同与分析、同感同受、挖掘希望、坚定信念*情境过程练习
    二、管理者的自我情感管理
    1、真正的勇气——开放心态、接受不同
    2、平和的智慧——思考质疑、紧思虑慢开口
    3、做个真实的人才能是个有力量的管理者
    三、培养员工心理习惯
    1、巧放手
    2、勇承担
    3、平和释放明确要求
    4、择优肯定、建设性提议
    5、对事忌对人
    6、有头有尾的关注
    让好的讲师更好,让培训需求对接更加精准便捷
    华师经纪公众号
    会一汇
    智蜂鸟

    0755-23088556

    8:30-23:00 节假日不休

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