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    招聘面试中的望闻问切

    课程价格:认证会员可见

    授课讲师:邓雨薇

    上课方式:公开课/内训/总裁班

    课程时间:2 天

    授课对象:互联网企业人力资源从业者、企业管理者

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    课程简介
    课程时间 2 天
    授课对象 互联网企业人力资源从业者、企业管理者
    授课方式 公开课/内训/总裁班
    课程背景
    企业都在为“员工离职率”而纠结,千辛万苦招来的员工不久就要办理离职手续,如同在“破桶里装水”——永远装不满。谁是企业的忠诚员工?“雾里看花 水中望月”——HR 如何在招聘与面试中炼就一双“火眼金?如何看人不走眼?通过“纸上谈兵”把简历中未勾画出的人物形象变得丰满、充实,而且可以对那些不清楚的问题和未反映出来的信息做进一步地调查?招聘面试中的“望闻问切”,为您提供全新的专业感受。
    互联网时代有效招聘的技能与工具的熟练使用,是衡量优秀的HR的标尺。企业招聘已经走过简单的网络发布、约谈、面试、确定、入职等简易流程环节,而是在“关键点”上下功夫,以保证面试中的命中率、招聘流程的规范化、对应聘者更深入的判断、巩固入职后的留职率。作为互联网时代的企业HR,要不断博弈招聘最前沿的理论、企业最实用的技巧、最适合自己企业的个性化方法,用数据与工具尽最大程度减少面试中的主观因素,为企业遴选人才提供系统化解决方案与实效性工具箱。
    课程目标
    掌握互联网时代企业需要的面试工具;
    掌握不同的面试方法(结构化面试、群面等等);
    对面试评估有更加全面的认识和了解;
    具备对新增岗位的面试评估方案进行基本设定的能力。
    课程大纲
    ??橐唬豪砟钇?/strong>
    1、互联网时代企业招聘面试是谁的事?
    ?案例探讨:李勇为什么离职
    ?华为的观念共享
    ?招聘与企业“选用育留”系统
    ?人力资源部的定位
    2、选择合适的而非优秀的
    ?个体差异原理
    ?岗位差异原理
    ?人岗匹配原理
    ?案例研讨
    3、人才招聘的四大维度
    ?岗位使命
    ?胜任能力
    ?工作成果
    ?团队适应
    4、企业经理人眼中的优秀人才
    ?德与才
    ?优秀稀缺者
    ?人才与奴才
    ?案例分享
    ??槎杭际跗?/strong>
    1、企业的结构化面试
    ?结构化面试问题的类型
    ?基于员工素质测评标准体系的构建
    ?员工素质测评的基本原理
    ?员工素质测评的主要类型
    ?基于选拔性素质模型的结构化面试步骤
    ?构建选拔性素质模型——案例
    ?设计结构化面试提纲——案例
    ?制定评分标准及等级评分表——案例
    ?培训结构化面试考官,提高结构化面试的信度与效度——案例
    ?结构化面试及评分
    ?结构化面试的应用举例(公务员考题)——学员互动
    2、无领导小组
    ?“无领导小组讨论”的前期准备
    ?编制讨论题目、设计评分表、编制计时表
    ?对考官进行培训、选定场地、确定讨论小组
    ?“无领导小组讨论”的具体实施
    ?关于指导语、讨论阶段
    ?讨论阶段的观察要点
    ? “无领导小组讨论”的评价与总结
    ?“无领导小组讨论”的原理
    ?考官的评价纬度、讨论会、开发评估标准库
    ?“无领导小组讨论”的题目设计
    ?五种典型的题目类型
    ?题目设计原则、流程、案例
    ?面试评估工具与面试结果(无领导小组实操演练)
    ——观察内容、提问项目、评估要点、选择工具
    ?沟通能力、责任心、执行力、服务意识、组织规划
    ?团队管理、培育下属、沟通协调、分析决策
    ??槿杭际跗?/strong>
    1、望而知之谓之神——“看”简历、“看”面相
    ?简历中的10大基本信息全面解密
    ?“以貌取人”
    ?漫谈京剧脸谱
    ?阅人无数与一分钟印象
    2、闻而知之谓之圣——面试者“听”而不语
    ?个人表述:闻其声、闻其表达倾向
    ?文件筐(实操)
    ?管理游戏(演练)
    ?无领导小组讨论中的行为分析
    3、问而知之谓之工——“问”其所欲而知其源
    ?BEI面试方法——具体“问”
    ?结构化面试方法——多方位“问”
    ?面试官的素养提升——巧“问”
    ?游戏——快乐地“问”
    4、切脉而知之谓之巧——从履历分析与心理测验“切”入
    ?中国古代传统的人才标准与鉴人之术
    ?典型的传记资料分析维度和相应题目
    ?心理测验
    ?人格测试
    ??樗模何侍馄?/strong>
    1、价值观与企业文化的测试难度
    ?面试伪装
    ?心理测试
    2、互联网企业面试阶段选对人
    ?面试中的望闻问切
    ?面试渠道
    3、互联网企业面试预约成功率
    ?企业魅力
    ?工作规范
    4、互联网企业四类岗位的面试重点
    ?管理类岗位
    ?技术类岗位
    ?服务类岗位
    ?辅助类岗位
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