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    营业厅厅店长提升

    课程价格:认证会员可见

    授课讲师:王山

    上课方式:公开课/内训

    课程时间:2 天

    授课对象:通讯行业自营厅店长及代理商店长

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    课程简介
    课程时间 2 天
    授课对象 通讯行业自营厅店长及代理商店长
    授课方式 公开课/内训
    课程背景
    我们了解店长在成长过程中的困惑,清楚作为店长的上司的要求,明白总经理对店长在企业中应该扮演的角色的要求,综合了多年的营运管理经验,经过数十家企业的内训实践,近百次的课堂检验,过千人的提升感受,是一套难得的理论和实践相结合,具有很强可操作性的课程。
    课程目标
    1.如何提升实体渠道网点(含自营厅、社会渠道网点)单店
    业绩(业务发展量、终端销售量-重点智能4G手机终端,流量包)?如何让手机零售店面成为生活学习娱乐中心?如何由门店销售型往体验服务型转变,流量经营究竟如何落实?
    2.如何通过营销活动提升进店量?提高成交率?提高毛利率?
    3.4G时代手机零售店面经营管理的方法。
    课程大纲
    第一讲:如何提升移动互联体验厅营销技巧?——提升技能增加销量
    1.一线员工技能需求(如何从接待到成交的流程)
    2.技能提升办法
    3.如何提升员工能力和打造厅店盈利团队
    4.提炼:独特相关法,1359法
    要点:话术、礼仪、技能和管理,有效吸引客户和实现业绩提升

    第二讲:4G时代如何让营销活动帮助厅店提升业绩?—刺激购买
    1.客流、客单分析法
    2.吸引客户进店的方法
    3.店内活动---微促销的组织
    4.厅店员工如何才能做好营销活动
    要点:吸引客户进店和提升店面成交率

    第三讲:如何组合产品让4G体验厅业绩翻番?——客户购买和多买
    1.产品组合的意义
    2.产品包含那几个方面
    3.每种产品的组合原则(业务与终端的结合)
    4.如何做好产品组合
    要点:通过不同产品组合提升连带率,提升毛利率

    第四讲:4G时代如何经营客户—忠诚度管理
    1.客户的价值
    2.谁是客户
    3.如何获取客户
    4.客户维系方法
    要点:认知客户,维系客户,最终获得忠诚度,让门店成为回头客老店

    第五讲:4G时代厅店流量经营策略—增加客户粘性
    1.什么是流量经营
    2.流量经营的常用方法
    3.流量经营需要的支撑
    4.如何做好流量经营
    要点:用流量增强客户粘性,实现客户的依赖性,提升流量经营的能力

    第六讲:如何通过展陈布局等提升店面销售业绩?——硬环境打造
    1.布局陈列的概念
    2.陈列布局动线的价值
    3.陈列等促进业绩提升的方法
    4.如何做好陈列等
    要点:布局展陈的变化对吸引客户入店,提升企业经营业绩很有帮助。因此需要懂得不同产品的陈列方法

    第七讲:如何打造4G时代的合格店长?—厅店经营必备
    1.4G时代需要什么样的店长
    2.店长必备技能
    3.店长给企业带来的价值
    4.如何培养合格的店长
    要点:店长是厅店运营的灵魂,他们是企业赚钱一线推动力

    第八讲:如何激励员工
    1.成功者的激励办法
    2.激励员工需要做的工作
    3.激励方案如何制定和实施
    4.物质激励以外内容
    要点:员工也是客户,他们是一线的服务人员,他们的态度、能力等,决定经营业绩

    第九讲:4G时代如何让厅店日常管理更有效?—运营标准
    1.厅店管理制度有哪些
    2.执行制度带给企业的好处
    3.如何让这些制度落地
    要点:管理好店面,实现企业盈利的战场
    让好的讲师更好,让培训需求对接更加精准便捷
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