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    TWI生产现场一线主管管理技能提升

    课程价格:认证会员可见

    授课讲师:李丰杰

    上课方式:内训

    课程时间:2 天

    授课对象:生产一线主管及班组长

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    课程简介
    课程时间 2 天
    授课对象 生产一线主管及班组长
    授课方式 内训
    课程背景
    企业90%的基础管理工作靠谁去落实?90%的工作效率靠谁去推进?90%的现场事故靠谁去发现并改善?100%的一线员工作业手法靠谁去指导?100%的一线员工靠谁去管理?
    在各企业组织扁平化的今天,显然,是让企业充满活力的基础细胞的创造者——班组长、部门主管等这些处于企业中底层的管理者。他们是公司和生产员工之间的桥梁,是公司不可或缺的灵魂人物,是工厂提升管理效率的重要环节!在中国制造业高速发展的环境下,如何快速提升一线主管的技能是所有制造型企业面临的迫切问题。对一线主管的人才教育培训问题已经成为企业能否盈利,能否生存与发展的核心工作。
    而 TWI (Training Within Industry)是企业实现精益生产的基石。其英文原意为: 在企业内部(不脱产)的培训 ,日本根据课程内容译为: 现场监督者技能训练 ,中国依据日文译为: 一线主管技能培训 ,其3大??椋篔I-指导部下的技能 (Job Instruction)、 JM-改善的技能 (Job Method)、 JR-管理人的技能 (Job Relation)
    为什么企业需要TWI培训
    JI,JR,JM3个??槎际怯醚г弊约合殖〉氖导首饕道刺逖門WI4阶段法的有效性。
    JI,为了能正确的使用4阶段法需掌握并能运用作业分解来解决指导中的不足与错误,能使自己在今后的指导工作时形成标准和规范是JI的关键之最。正确的指导能让部属迅速领悟工作,不出差错的进行标准作业。JI方法能在短时间内对你现场的不良,返工,设备故障,工具损坏等,具有立竿见影之功效。
    JM对搬运,机械,手工作业中的浪费通过IE-手法及JM特有的5W/1H的自问方法来发现问题,解决问题。达到有效地利用现有的材料,机械,劳力,消除浪费降低成本之目的 。
    JR对一线主管因预防和处理人与人之间的问题不当而造成团队涣散,员工工作态度不佳,员工流失率增多的现状起到积极有效的帮助,通过待人的技能的运用能使一线主管增大威信及凝聚力,达到让部属积极的配合你工作的目的。
    课程目标
    )能使一线主管掌握正确的指导技能,让员工不出差错的工作,提高生产,减少浪费,稳定质量!
    2)正确掌握分析问题、解决问题能力 。
    3)改善管理干部跟上司、同事、部属之间的人际关系,能使一线主管掌握正确的待人技能; 提高团队的协作,减少一线员工流失,稳定生产!
    4)提高沟通表达能力。
    5)能使一线主管掌握正确的改善技能; 利用现有的资源,降低成本,创造最大的利润!
    课程大纲
    1.序言
    1)什么是一线主管
    2)一线主管的角色认知
    3)管理者必备的2种知识,3个技能
    4)现场管理应具备的管理意识
    ① 顾客第一的思想
    ② 基于三现主义的现场管理
    ③ 遵循PDCA解决现场问题的流程
    ④ 解决现场问题的优先顺序
    ⑤ 现场问题的预防及处理
    ⑥ 重视过程解决现场问题的思想
    5)现场管理之屋
    2. JI部分(指导的技能)
    1)进修的基本观念
    2)培养部下:培养的内容
    3)培养部下的四个境界
    4)指导部下:农业思想,创造部下成长的自然环境
    5)指导部下:老油条焕发工作活力的培养方法
    6)指导部下:作为榜样的管理者
    7)指导部下:工作就是培养
    8)指导部下:骨干员工的培养
    9)指导部下:接班人的培养
    10)指导部下:手把手式的培养法--JI
    ①不完善的指导方法演练 (一个视频场景)
    ② 正确的指导方法演练
    ③ 工作指导4阶段法讲解
    第一阶段:让对方准备学习
    第二阶段:说明作业
    第三阶段:让对方做做看
    第四阶段:看看教导之后
    ④ 正确运用阶段法的4项准备工作
    第一:订立训练计划
    第二:分解作业(作业分解的讲解-标准案例)
    第三:准备全部的东西
    第四:整理作业场
    11)提高员工实际操作技能的指导要点
    ① 主动指导员工
    ② 积极的引导和消极的规范
    ③ 按照日程表有计划的进行
    ④ 指导的在线化
    3.JM部分(改善的技术训练,侧重点)
    1)现场改善的定义
    2)现场改善的方向:Q、C、D、M、S、E
    3)工作现场的管理改善
    4)现场管理中的七大浪费
    5)现场管理中效率的改善
    ①环境改善
    ②目视化与看板管理(大量的现场图片参考)
    ③效率改善(拉动式计划)
    ④设备故障改善
    ⑤质量稳定性改善
    ⑥现场成本控制改善
    ⑦安全问题改善
    6 )IE 七大改善手法介绍:动改法、防错法、五五法、双手法、人机法、流程法、抽查法
    7)改善的基本技法介绍
    头脑风暴法的现场互动
    8)解决问题的8D方法(海信公司的8D小组系列图片)
    ① 课题选择
    ② 现状把握及目标设定
    ③ 活动计划作成
    ④ 原因分析
    ⑤ 对策立案及实施
    ⑥ 效果确认
    ⑦ 标准化及固定期管理
    ⑧ 反省及今后展望
    4.JR部分(管理人的技能)
    1)管理者定义
    2)管理者的职责
    3)现场管理:管事和管人
    4)如何和上级沟通、平级和下级有效沟通
    现场互动:心理测试生命中的性格特点
    5)现场管理的良好管理方式
    6)管理者的成果如何通过部下来展现
    7)现场管理存在问题的解决方法
    8)现场管理中激励部下,提升绩效的方法
    9)现场管理者的执行力要求
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