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    新员工职业化训练

    课程价格:认证会员可见

    授课讲师:汪颜

    上课方式:公开课/内训

    课程时间:4 天

    授课对象:刚从学校毕业的

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    课程简介
    课程时间 4 天
    授课对象 刚从学校毕业的
    授课方式 公开课/内训
    课程背景
    办公室里备受冷落,沟通中屡遭误解,甚至听不懂同事说的话的职场“草莓族”是企业里备受关注的一群人,通过对他们进行及时的入职培训,能够迅速弥补工作上方法和技巧的欠缺,同时,能够帮助新进员工打开“心门”,快速融入现有团队。
    作为新进员工,准备好迎接这一切了么?
    企业需要职业经理人,更需要职业化的员工!
    本课程从实用出发,能帮助企业新进员工迅速实现角色改变,全面提升自我管理技能,最终完成职业化的“完美蜕变”!

    课程目标
    帮助新进员工克服各种各样的焦虑、疑惑、自大、自卑甚至恐惧的心理,树立职业化形象,从而轻松地投入到工作中,尽早进入状态,为公司提供高效服务

    课程大纲
    第一讲:职业素养篇
    一、新员工职业化基础
    1、人生的历程
    2、如何应对变化
    3、重新认识自我
    二、塑造积极心态
    1、就业保障VS职业保障
    2、积极的心态与消极心态
    3、您具备追求成功人生的心态吗?
    4、过去不等于未来
    5、欲做事先做人
    6、是的,我准备好了
    三、职业心态修炼
    1、员工必备职业心态24字
    2、态度决定一切
    3、态度的掌握——“操之在我”
    四、改善心智模式
    1、何谓心智模式
    2、心智模式重要性
    五、角色转变与认知 (注:若新员工为应届-毕业生,则增加此章节的演绎、
    1、大学生与企业员工有何不同
    2、为什么很多企业不要应届毕业生
    3、角色转换,快速适应
    六、认识企业
    1、企业是什么
    2、企业文化是什么
    3、工作场所是什么
    4、您作为新进人员更应该自觉
    5、如何尽快融入企业成为企业人
    七、塑造团队精神
    1、什么是团队
    2、为什么要塑造团队精神
    3、抱团打天下
    4、如何成为优秀的团队成员

    第二讲:有效工作篇
    一、科学的工作方法
    1、进行工作的程序(六步骤、
    2、强烈的问题意识
    3、创新意识
    4、了解您的职务:责任、权限、义务
    5、了解您工作的前手和后手
    二、如何完成您的工作
    1、接受命令的三个步骤
    2、解决问题的九个步骤
    3、企业新人工作的基本守则
    三、有效的会议
    1、做好会议前的准备工作
    2、有效地进行会议
    3、做好会议后的追踪工作
    四、商务演讲技巧
    1、演讲事前的准备工作
    2、演讲内容和结构
    3、演讲环境
    4、如何消除紧张情绪
    5、声音、语言和身体语言
    6、有效运用视听辅助器材

    第三讲:人际交往与沟通
    一、企业内的人际关系
    1、与同事相处之道
    2、与上司相处之道
    3、与下属相处之道
    二、有效沟通的技巧
    1、理解沟通的过程
    2、避免沟通的障碍
    3、在沟通中运用聆听、反馈等技巧
    4、理解并合理运用沟通的模式
    5、掌握对话沟通技巧

    第四讲:自我管理篇
    一、时间管理
    1、对时间管理的认识
    小测试:你对时间的掌控程度
    2、时间利用率低的原因分析及解决途径
    3、为什么要进行时间管理
    视频:死神的账单
    4、如何做好时间管理计划
    5、高效时间管理法则
    1)四象限决策原则
    2)帕累托时间分配原则
    3)黄金时间管理准则
    4)GTD衣柜整理法
    故事分享:生命中的鹅卵石
    二、情绪压力管理
    1、心理学关于情绪的定义
    2、对情绪的六大误解
    3、情绪的7个特性
    4、情绪对行为产生的影响
    5、如何进行情绪管理
    第一步:察觉自己的情绪
    第二步:采取相应的行动
    第三步:压力面前学会放松

    第五讲:商务礼仪篇
    一、塑造专业形象
    1、职场女性穿着规范
    2、职场男性穿着规范
    3、职场仪容仪表要求
    二、应知应会的商务接待礼仪
    1、与重要客人谋面礼仪
    2、客人的引导礼仪:走廊,会客室,楼梯,电梯,外出
    3、会客室内的接待礼仪:奉茶,茶文化,咖啡礼仪
    4、送客礼仪:得体送客,避免客人的误会
    5、乘车礼仪当中的位次排列
    6、位次排列的重要法则
    7、各种场合的位次排列方法:会客场合、宴请场合、会议场合、拜访客户
    8、宴请礼仪
    结束:总结与学员互动
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